environnement
Chez HEMA, nous fabriquons des produits beaux, pratiques et meilleurs pour tout le monde. Pour cela, nous dépendons d'un environnement sain. Du coton pour nos bodys au bois pour nos ustensiles de cuisine, en passant par le sol fertile pour la culture de notre café, une grande partie de ce que nous fabriquons provient de la nature. C'est pourquoi nous prenons nos responsabilités et travaillons pas à pas pour réduire notre impact sur l'environnement.
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L'environnement est un sujet vaste et complexe, mais nous aimons le rendre concret. Nous nous concentrons sur cinq thèmes fortement interconnectés : le changement climatique, la pollution, l'eau, la biodiversité et l'utilisation des matériaux, ainsi que l'économie circulaire. Pour chaque thème, nous identifions l'impact et les risques, nous fixons des objectifs et nous mesurons les progrès accomplis.
Nous ne nous contentons pas d'examiner des thèmes individuels. Nous développons des stratégies et des plans d'action pour notre gamme de produits qui contribuent à réduire l'impact sur le plus grand nombre possible de thèmes environnementaux simultanément. Pensez à la conception circulaire, aux matériaux plus durables, à la réduction des emballages et à une production plus efficace. C'est ainsi que nous nous assurons que la responsabilité des entreprises devient de plus en plus la norme.
Étape par étape, produit par produit, nous rendons HEMA et le monde un peu plus beaux.
changement climatique
Hausse de la température mondiale, pénurie de ressources et conditions météorologiques extrêmes : nous constatons l'impact du changement climatique tout autour de nous. Cela nous affecte en tant que personnes, mais aussi en tant qu'entreprise. Nous sommes conscients que nos propres activités et celles des entreprises de nos chaînes de valeur ont un impact sur l'environnement. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement à réduire notre empreinte climatique et à construire une entreprise HEMA durable.
Nous portons un regard critique sur nos propres opérations et sur l'ensemble de notre chaîne : de la production au magasin et même après, au domicile du client. Nous prenons nos responsabilités et nous nous attaquons pleinement à la réduction des émissions de CO2. Qu'il s'agisse de matériaux plus durables, d'une logistique plus efficace ou de magasins économes en énergie. Grâce à des conceptions intelligentes, des matériaux réutilisables et des choix de produits responsables, nous veillons à ce que les clients puissent facilement faire des choix plus durables, sans que cela ne devienne inabordable. C'est ainsi que nous faisons la différence ensemble.
Mais comment fabriquer des produits qui contribuent à un monde meilleur ? C'est simple : nos produits partent d'une bonne idée. Et les concepteurs de HEMA ne manquent pas de bonnes idées. Ils créent nos propres produits identifiables, avec un design imbattable, plus pratique, plus beau et meilleur. Pour que les produits durent plus longtemps. Dans le cadre de cette mission, nous choisissons explicitement la qualité et aidons nos clients à vivre mieux au quotidien.
Science Based Targets
Nous suivons les lignes directrices scientifiques de l'initiative Science Based Targets (SBTi) et avons des objectifs validés scientifiquement pour 2030 et 2050. Ces objectifs sont conformes à l'Accord de Paris sur le climat et contribuent à limiter le réchauffement à 1,5 °C maximum, conformément aux scénarios scientifiques qui exigent une action rapide avant 2050.
nos objectifs
in 2030:
75%
Réduction de 75 % des émissions liées à nos propres activités (champs d'application 1 et 2) par rapport à 2019.
in 2030:
46,2%
46,2 % d'émissions en moins dans notre chaîne (champ d'application 3) par rapport à 2019.
in 2050:
90%
90 % d'émissions en moins liées à nos propres activités (champ d'application 1 et 2) par rapport à 2019.
in 2050:
90%
90 % d'émissions en moins dans notre chaîne (champ d'application 3) par rapport à 2019.
notre empreinte climatique en image
2019-2030
notre empreinte climatique de 2023*
En 2023, l'empreinte climatique totale de HEMA était de 602 kilotonnes d'équivalent CO2. Dans ce cadre, nos propres activités (champs d'application 1 et 2) représentent ensemble 5 % des émissions totales. Le reste de nos émissions, soit 95 %, provient d'émissions indirectes dans notre chaîne de valeur (champ d'application 3), principalement dues aux marchandises achetées que nous vendons à nos clients.
Par rapport à 2019, l'empreinte climatique totale a diminué de 16 % jusqu'en 2023, passant de 717 à 602 kilotonnes d'équivalent CO2. Il s'agit d'une baisse significative par rapport à l'année précédente, ce qui garantit que nous sommes à nouveau en bonne voie pour atteindre les objectifs et le taux de réduction annuel fixé.
*En raison du temps nécessaire pour calculer une mesure de CO2, ce rapport présente les mesures de 2023.
notre empreinte climatique de 2023
champs d'application 1 et 2
propres opérations
Nos propres opérations consomment de l'énergie. Nous chauffons et éclairons nos magasins. Nous transportons nos marchandises du centre de distribution aux magasins. Et nous refroidissons nos produits dans des réfrigérateurs.
Nos émissions du champ d'application 1 sont en baisse de 26 % par rapport à 2019, pour atteindre 14 kilotonnes d'équivalent CO2. Il s'agit de toutes les émissions directes de gaz à effet de serre résultant de la combustion de gaz ou de combustibles fossiles dans le cadre de nos propres activités. La grande majorité des émissions est due à la consommation de gaz pour le chauffage de nos magasins. En outre, la consommation de carburant de nos camions entraîne également des émissions de gaz à effet de serre.
Les émissions du champ d'application 1 sont en baisse de 60 % par rapport à 2019, pour atteindre 15 kilotonnes d'équivalent CO2. Cela comprend toutes les émissions résultant de la consommation d'énergie achetée, telle que l'électricité, le chauffage urbain et la réfrigération. La consommation d’électricité des magasins est la principale source d’émissions de gaz à effet de serre.
Ces dernières années, beaucoup de choses ont été faites et investies pour réduire les émissions de nos propres opérations, en particulier dans nos magasins. Pensez à l'éclairage LED, aux portes coulissantes automatiques et aux réfrigérateurs plus économiques. Nous utilisons également de plus en plus de biodiesel pour nos propres transports.
Dans les années à venir, l'accent sera mis sur la réduction de la consommation d'énergie, l'efficacité énergétique et la transition vers les énergies renouvelables. La stratégie de réduction consistera essentiellement à prendre les mesures suivantes :
réduire et mieux utiliser l'énergie
- optimisation de l'utilisation de l'énergie : mise en œuvre de programmes d'efficacité énergétique dans nos magasins, nos centres de distribution et nos bureaux. Cela comprend notamment l'utilisation d'un éclairage plus économique, l'amélioration de l'isolation, le chauffage, la ventilation, les composants de la formule et les systèmes de climatisation (HVAC)
- systèmes de surveillance de l’énergie : introduction de compteurs intelligents pour mieux suivre la consommation d’énergie et remédier rapidement aux inefficacités
transition vers les énergies renouvelables
- énergie solaire : installation de panneaux solaires sur les toits des bâtiments lorsque cela est possible et rentable. Cela réduit la dépendance au réseau et utilise des sources d’énergie renouvelables
- achat d'énergie renouvelable : passage à une électricité verte certifiée pour toutes les installations
flotte de véhicules
- électrification de la flotte de véhicules : passage aux véhicules électriques. 97,4 %* de la flotte de véhicules (voitures particulières) aux Pays-Bas est entièrement électrique
* Les données de 2024 sont présentées sur la base des méthodes comptables et des définitions décrites ci-dessous et font l'objet d'une mission d'assurance limitée en vertu de la norme NV COS 3000. Consultez ici le rapport d'assurance limitée du commissaire aux comptes.
méthodologie et hypothèses
À la date de référence du 02/02/2025, une exportation de toutes les voitures de tourisme en mouvement du parc de voitures en leasing de HEMA Pays-Bas a été effectuée. Le parc total de voitures en leasing aux Pays-Bas à la date de référence se compose de 78 voitures. Seules les voitures particulières 100 % électriques sont classées comme électriques.
biocarburants et autres alternatives
Pour les autres véhicules, nous passerons à l'utilisation de biocarburants ou d'autres carburants renouvelables comme solution temporaire jusqu'à ce que l'électrification complète soit possible.
notre empreinte climatique de 2023
champ d'application 3
chaîne de valeur
Cela comprend toutes les émissions indirectes de CO2 résultant des activités de notre chaîne de valeur, telles que l'extraction des matières premières et des matériaux pour nos articles, leur production et leur transport vers les centres de distribution. Cela comprend également l'utilisation d'avions pour les voyages d'affaires, l'élimination des déchets et la consommation d'électricité des clients, par exemple pour faire bouillir de l'eau avec notre bouilloire ketelbinkie.
Entre 2019 et 2023, les émissions totales de CO2 du champ d'application 3 ont diminué de 13 %, passant de 660 à 572 kilotonnes d'équivalent CO2.
Dans le champ d'application 3, la catégorie 3.1 « Biens et services achetés » est celle qui contribue le plus à l'empreinte totale. En raison de l'étendue, de la variété et du volume élevé des articles achetés, il n'est pas surprenant que cette catégorie soit la plus importante dans l'empreinte climatique globale de HEMA. Cette catégorie est en baisse de 11 % en 2023 par rapport à 2019, ce qui a un effet important sur les émissions totales du champ d'application 3 et donc sur l'ensemble de HEMA. Cette baisse est principalement due à la combinaison d'une diminution du volume des biens achetés, de méthodes de calcul plus précises et plus efficaces et de l'utilisation de matériaux de meilleure qualité et plus durables.
Pour nous, les plus grandes possibilités de réduction des émissions de CO2 pour les années à venir sont l'augmentation de la part des matériaux durables et l'application des principes de conception circulaire. La stratégie de réduction consistera essentiellement à prendre les mesures suivantes :
mesures au sein de l'assortiment :
innovation en matière de produits et de matériaux
développement de bonnes idées : nos concepteurs créent nos propres produits reconnaissables - avec un design imbattable qui est plus pratique, plus beau et meilleur. Pour que les produits durent plus longtemps. Dans cette mission, nous choisissons expressément la qualité et aidons nos clients à mieux vivre au quotidien.
développement de produits plus durables et/ou circulaires : développement de produits à faible empreinte carbone grâce à l'utilisation de matériaux plus durables
emballages durables : utilisation de matériaux d'emballage recyclables ou réutilisables. D'ici 2025, nous voulons que 100 % de nos emballages soient recyclables ou réutilisables.
réduction des emballages : réduction des matériaux d'emballage grâce à une conception innovante et à l'utilisation de matériaux recyclables ou compostables
durabilisation des chaînes de production
politique d'achat durable : évaluation et sélection des fournisseurs sur la base de leurs performances en matière de durabilité et d'environnement. En conséquence, nous renforçons notre coopération avec les fournisseurs qui s'engagent à réduire leurs propres émissions.
implication des sites de production : pour mieux comprendre les impacts sur le climat et les possibilités de réduction au sein de notre chaîne de production, nous avons commencé à collecter des données sur la performance environnementale de nos sites de production de niveau 1 en 2024. Ces sites constituent le premier maillon de notre chaîne de production et sont donc importants pour comprendre et réduire nos émissions totales de CO₂. Par données de performance environnementale, nous entendons la consommation d'énergie et sa source, la consommation d'eau et sa source, les flux de déchets et le recyclage. Notre objectif est que les fournisseurs soumettent chaque année leurs données de performance environnementale par l'intermédiaire de la plateforme amfori BEPI. Actuellement, environ 50 % de nos fournisseurs de niveau 1 ont communiqué leurs données pour l'année civile précédente. Il s'agit d'une première étape importante dans la constitution d'un ensemble de données fiables. Nous utiliserons les informations collectées pour effectuer une analyse d'impact : nous déterminerons où ont lieu les émissions les plus importantes et où nous pouvons réaliser les plus grands progrès en matière de développement durable avec nos fournisseurs. En mesurant et en établissant des rapports de manière structurée, nous pouvons mieux suivre nos progrès et travailler de manière plus ciblée pour réduire notre empreinte climatique.
code des fournisseurs : nous élaborerons un code des fournisseurs qui les obligera à rendre compte de manière transparente de leurs émissions et à s'efforcer activement de les réduire.
Mesures dans d'autres catégories du champ d'application 3 (biens d'équipement, transport en amont, voyages d'affaires, déplacements domicile-travail, déchets, magasins franchisés) :
La stratégie de réduction consistera essentiellement à prendre les mesures suivantes :
Location/achat de biens immobiliers portant un label d'énergie durable.
transports durables : optimisation des processus de transport et de logistique afin de réduire la consommation de carburant et les émissions. Il s'agit notamment d'utiliser des carburants plus propres, de planifier efficacement les itinéraires et d'augmenter les taux de chargement
durabilité des déplacements domicile-travail : réduction des déplacements domicile-travail grâce à des réunions en ligne et à la flexibilité du télétravail. Encourager l'utilisation de moyens de transport durables, comme le vélo plutôt que la voiture, lorsque cela est possible.
diminution des déchets : se concentrer sur la conception de produits qui durent plus longtemps et sur la réduction des produits jetables. Augmenter la recyclabilité en choisissant des matériaux recyclables et en réduisant les éléments qui perturbent le recyclage. Nous voulons éviter le gaspillage dans les magasins grâce à une bonne planification (des stocks).
durabilité des voyages d'affaires : réduire les kilomètres parcourus grâce aux réunions en ligne. Encourager l'utilisation de transports durables, comme prendre le train plutôt que l'avion, lorsque c'est possible.
champs d'application 1 et 2 : opérations propres
champ d'application 1 : émissions directes opérations propre
2%
14 kilotonnes éq. CO2
par exemple, consommation de gaz, consommation de carburant des voitures
champ d'application 2 : émissions indirectes de l'énergie achetée
3%
15 kilotonnes éq. CO2
par exemple consommation d’électricité dans les magasins
champ d'application 3 : chaîne de valeur
champ d’application 3 : émissions indirectes de la chaîne de valeur
95%
573 kilotonnes éq. CO2
par exemple, la production des articles que nous achetons et leur consommation d'énergie pendant la phase d'utilisation par le client
climate footprint in 2023
| 2019 | 2022 | 2023 | différence en % par rapport à 2019 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total | 717.552 | 662.292 | 602.099 | -16% | |||
| Champ d'application 1 | 18.809 | 12.465 | 13.932 | -26% | |||
| 1.1 combustion dans nos propres bâtiments | 7.387 | 5.573 | 4.252 | -42% | |||
| 1.2 combustion de carburants dans nos propres moyens de transport | 4.900 | 3.384 | 3.042 | -38% | |||
| 1.4 autres émissions directes (par ex. réfrigérants) | 6.522 | 3.508 | 6.638 | 2% | |||
| Champ d'application 2 | 38.564 | 25.362 | 15.242 | -60% | |||
| 2.1 électricité achetée | 38.174 | 24.465 | 14.786 | -61% | |||
| 2.3 achat de chaleur | 274 | 897 | 456 | 66% | |||
| 2.4 achat de réfrigération | 116 | -100% | |||||
| Champ d'application 3 | 660.179 | 624.465 | 572.925 | -13% | |||
| 3.1 biens et services achetés | 482.323 | 485.846 | 430.497 | -11% | |||
| 3.3 combustibles ou énergie en dehors des champs d'application 1 et 2 | 7.718 | 6.521 | 4.668 | -40% | |||
| 3.4 transport et distribution dans la chaîne d'approvisionnement | 15.092 | 17.663 | 15.981 | 6% | |||
| 3.5 traitement des déchets | 4.028 | 3.521 | 3.996 | -1% | |||
| 3.6 voyages d’affaires | 465 | 188 | 258 | -45% | |||
| 3.7 transport domicile-lieu de travail | 12.250 | 12.415 | 5.187 | -58% | |||
| 3.11 utilisation des produits vendus | 75.263 | 39.326 | 49.961 | -34% | |||
| 3.12 traitement des produits vendus en fin de vie | 31.041 | 37.522 | 41.999 | 35% | |||
| 3.14 franchises | 31.999 | 21.463 | 20.378 | -36% |
notre offre alimentaire
Pour atteindre notre objectif en matière de CO2 (réduction de 46,2 % d'ici à 2030 par rapport aux émissions de 2019), nous commencerons à nous attaquer aux principaux responsables de ces émissions. Cela exige une meilleure compréhension Une analyse des émissions de CO2 de HEMA montre que les protéines animales sont responsables d'environ 80 % des émissions totales des aliments que nous vendons. En 2024, nous avons lancé un certain nombre de nouveaux produits végans dans les restaurants et les magasins.
Nous sommes heureux de souligner certaines étapes dont nous sommes fiers :
nouvel assortiment de wraps
Trois délicieuses saveurs de wraps, avec deux options à base de plantes : houmous-légumes et pain plat avec Karma Kebab.
vidéo snackspert
expansion du lait d'avoine
dans les restaurants pour les amateurs de cappuccino au lait d'avoine.
nouvelles tablettes et lettres en chocolat véganes
Une barre classique, caramel marin et noisette.
vin certifié biologique et végane
Le bouchon est entièrement fabriqué à partir de canne à sucre et il n'y a pas de capsule en plastique au sommet de la bouteille.
hot-dog végétarien : notdog
Dans les restaurants. Le notdog est 20 cents moins cher que le hot-dog.
nature
La nature est à la base de notre existence. Les forêts, les océans et la biodiversité sont essentiels à la santé de la planète. Malheureusement, la nature est sous pression dans le monde entier. La perte de biodiversité est, avec le changement climatique, l'un des plus grands défis mondiaux de notre époque. En fait, le Forum économique mondial considère qu'il s'agit du troisième risque le plus important à l'échelle mondiale. Les conséquences sont considérables : moins de pollinisateurs, baisse de la production alimentaire, réduction de la qualité de l'eau et perturbation de la régulation du climat.
L’impact est immédiatement visible au sein de l’industrie alimentaire. Jusqu’à 75 % des cultures vivrières, y compris les fruits, les légumes, le café et le cacao, dépendent de la pollinisation. La préservation de la biodiversité n'est donc pas une option, mais une nécessité. Pour restaurer les écosystèmes et prévenir d'autres dommages, des mesures immédiates sont nécessaires.
matériaux et économie circulaire
HEMA utilise des matières premières issues de chaînes mondiales. Nous sommes conscients des risques encourus. Les matières premières se font de plus en plus rares et ne sont pas inépuisables. L’économie linéaire, dans laquelle les matériaux sont extraits, utilisés et jetés, n’est pas infiniment durable. Cela oblige HEMA à porter un regard critique sur la manière dont nous concevons, produisons et permettons à nos clients d'utiliser notre assortiment. Toujours avec un souci de qualité. En faisant plus de place aux principes circulaires, nous visons à réduire notre impact sur l'environnement. Pour ce faire, nous examinons l'ensemble de la chaîne, en mettant l'accent sur notre assortiment et les matériaux que nous utilisons.
Nous prenons des mesures concrètes pour intégrer la circularité dans notre stratégie. Dans les années à venir, nous développerons une vision fondée sur les données dans notre assortiment afin de rendre compte de manière transparente de l'utilisation des matériaux circulaires (flux entrants, flux sortants et déchets), conformément à la législation CSRD à venir. Cela nous permet d'améliorer le développement des produits et la coopération au sein de la chaîne.
Nous nous concentrons sur des produits qui durent plus longtemps, avec un assortiment réduit, fabriqués dans le respect des personnes et de l'environnement, et de meilleure qualité. Notre approche circulaire est conforme à la définition de l'économie circulaire de la Fondation Ellen MacArthur, qui s'articule autour de trois principes fondamentaux :
- L'élimination des déchets et de la pollution.
- La réutilisation des produits et des matériaux de manière à maximiser leur valeur.
- La restauration et le renouvellement de la nature.
dure plus longtemps
Nous concevons des produits plus intelligents afin qu'ils puissent être utilisés fréquemment. Par conception intelligente, nous entendons également le choix judicieux de nos matériaux. Nous privilégions les matériaux renouvelables et nous avons des exigences minimales sous forme de labels pour les différents matériaux que nous utilisons pour les textiles et les biens matériels.
Nous concevons des produits qui font plus longtemps ce pour quoi ils ont été conçus. C’est pourquoi nous testons la qualité de nos produits dans notre propre laboratoire. Les produits ont une seconde vie grâce à un client. Sur notre page bonne idée, nous incitons également les clients à entretenir correctement les produits pour qu'ils durent plus longtemps.
Nous préférons utiliser les matériaux plus souvent. Nous utilisons de plus en plus de matériaux recyclés et explorons les obstacles au recyclage. Ainsi, nous évoluons vers des produits plus recyclables.
coopération sectorielle
stichting UPV textiel
Nous travaillons en étroite collaboration avec la Fondation pour la responsabilité élargie des producteurs textiles (Stichting Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid Textiel) afin de mettre en place une chaîne textile circulaire. Nous nous engageons ainsi à rendre le secteur plus durable et plus efficace et nous nous efforçons de créer des conditions équitables.
Wolkat
Dans nos magasins, les clients nous remettent des textiles usagés en échange d'une remise de 10 % sur un article neuf qui dure plus longtemps. En collaboration avec le transformateur de textile circulaire Wolkat, nous veillons à ce que les vêtements inutilisables soient transformés en produits recyclés et à ce que les articles utilisables aient une seconde vie.
Plus intelligent
Refuser
R0
rendre des produits et matériaux superflus :
- Moins de matières premières fossiles
- Des produits aux fonctions multiples
Repenser
R1
utiliser de manière plus intensive :
- Évolutif
- Multi-usage
- Essentiels
- Réversible
Réduire
R2
Gestion intelligente des matières premières et de la consommation :
- Appareils économes en énergie
Plus longtemps
Réutiliser
R3
Transmettre :
- Batterie rechargeable
- Rechargeable
Réparer
R4
Réparer :
- Démonter
- Standardiser
- Pièces détachées
- Instructions
Plus souvent
Recycler
R5
Réutiliser les matières premières :
- Matériaux recyclés
- Produits recyclables
labels
Les labels nous aident à conclure des accords clairs sur l'impact environnemental et le bien-être animal. Pensez à des labels tels que RSPO pour l'huile de palme, Beter Leven pour la viande ou FSC pour le bois et le papier. Cela nous permet d'améliorer notre impact de manière fiable et mesurable.
Nous continuons à travailler pas à pas pour faire de meilleurs choix dans nos chaînes - pour les personnes, les animaux et l'environnement. Nous montrons où nous avons fait des progrès et où nous en sommes.
* Data in 2024 is gepresenteerd op basis van de accounting policies en definities hieronder beschreven en is onderhevig aan een limited assurance opdracht op basis van NV COS 3000. We verwijzen naar pagina X voor het Limited Assurance rapport van de accountant.
methodologie en aannames
De periode betreft aan HEMA geleverde producten in het financiële jaar 2024, dat liep van 29 januari 2024 tot en met 2 februari 2025. In de scope zijn alleen HEMA eigen merkproducten opgenomen. Daarnaast is er enkel gekeken naar de houdbare en verse producten die verkocht worden in de winkel, producten die in onze restaurants, takeaways en op onze gebaksafdeling worden verkocht zijn niet meegenomen. Voor koffie en thee zijn de warme dranken meegenomen, dus bijvoorbeeld niet de paaseitjes met koffie-extract. Aan de aantallen geleverde producten zijn de totaalgewichten per product uit het voedselspecificatiesysteem gekoppeld om tot een totaalgewicht te komen van de geleverde producten.
Voor cacao zijn alle producten die cacao als ingrediënt bevatten meegenomen. Hierbij is gekeken naar het gewicht van de cacao ingrediënten in deze producten.
Rainforest Alliance, Fairtrade en biologisch zijn keurmerken die door een onafhankelijke partij zijn gecertificeerd. Dit zijn de enige keurmerken die HEMA accepteert voor koffie, thee en cacao.
Tony’s open Chain is een initiatief dat streeft naar een transparante cacaoketen, waar boeren een eerlijke prijs ontvangen voor hun cacao.
quelques exemples
viande (label Beter Leven)
Nous avons franchi une étape importante au cours du premier semestre 2024 : notre saucisse fumée est désormais labellisée Beter Leven Keurmerk 1 étoile. Comme ce produit représentait près de 90 % du poids total de la viande achetée en 2023, nous prévoyons que notre impact augmentera visiblement en 2025.
Il convient de noter qu'en raison d'une modification de la méthode de calcul (passage du nombre d'articles étiquetés au poids de la viande étiquetée achetée), les progrès réalisés en 2024 ne sont pas encore totalement visibles dans les chiffres, mais l'impact réel est significatif.
bois et papier
La plupart des produits en bois et en papier sont certifiés FSC. Environ 12 % du poids total acheté est couvert par le label écologique de l’UE, en particulier le papier pour imprimante, qui représente une part importante en raison de son volume.
coton
En 2024, tous nos vêtements pour bébé sont passés au coton biologique. Nous explorons également l'utilisation de matériaux innovants tels que le Lyocell - un tissu similaire à la viscose, mais avec de meilleures propriétés matérielles et un processus de production plus respectueux de l'environnement.
alimentation
Résultats en 2024.
100%
Fairtrade
thé
100%
Fairtrade ou Rainforest Alliance
café
99,3%
Fairtrade ou Rainforest Alliance
cacao
99,8%
RSPO
huile de palme
63%
au moins 1* Beter Leven
viande
96%
biologique ou Weidegang
produits laitiers frais
93%
MSC ou ASC
poisson
quality marks
aliments
cacao
thé
café
huile de palme
viande
produits laitiers frais
poisson
2021
100%
88%
100%
100%
60%
77%
88%
2022
100%
100%
100%
100%
66%
81%
86%
2023
100%
100%
100%
100%
62%
64%
86%
café et thé : part du produit livré en poids
cacao, huile de palme, viande, produits laitiers et poisson : part de l'ingrédient livré en poids
À partir de 2024, les pourcentages sont calculés différemment, notamment sur la base du volume acheté. Les années précédentes, la part de l'assortiment portant un label de qualité a été examinée. Le volume acheté donne une image plus précise de notre impact réalisé. Les chiffres de 2024 ne sont donc pas comparables avec ceux des années précédentes.
En 2024, 100 %* des produits de café et de thé de marque propre HEMA (livrés au cours de l'exercice 2024) portaient un label de qualité Rainforest Alliance, Fairtrade ou Biologique (hors restauration/plats à emporter et pâtisseries).
En 2024, 99,3 %* des produits de cacao de marque propre de HEMA (fournis au cours de l'exercice 2024) portaient un label de qualité Rainforest Alliance, Fairtrade ou Biologique. (hors restauration/plats à emporter et pâtisseries).
* Les données de 2024 sont présentées sur la base des méthodes comptables et des définitions décrites ci-dessous et font l'objet d'une mission d'assurance limitée en vertu de la norme NV COS 3000. Consultez ici le rapport d'assurance limitée du commissaire aux comptes.
méthodologie et hypothèses
La période concerne les produits livrés à HEMA au cours de l'exercice 2024, qui s'est déroulé du 29 janvier 2024 au 2 février 2025. Seuls les produits de marque propre HEMA sont inclus dans le champ d'application. De plus, seuls les produits durables et frais vendus en magasin ont été pris en compte ; les produits vendus dans nos restaurants, à emporter et dans notre rayon pâtisserie n'ont pas été inclus. Pour le café et le thé, seules les boissons chaudes ont été incluses, donc par exemple,pas les œufs de Pâques à l'extrait de café. Les poids totaux par produit issus du système de spécification alimentaires sont liés aux nombres de produits livrés afin d'obtenir un poids total des produits livrés.
Pour le cacao, tous les produits contenant du cacao comme ingrédient ont été inclus. Il s’agissait d’examiner le poids des ingrédients à base de cacao dans ces produits.
Rainforest Alliance, Fairtrade et biologique sont des labels certifiés par un organisme indépendant. Ce sont les seuls labels que HEMA accepte pour le café, le thé et le cacao.
non alimentaire
Résultats en 2024.
96,4%
biologique ou Better Cotton
coton
100%
RDS
duvet
96%
FSC
bois et papier
99%
RSPO
huile de palme (cosmétique)
quality marks
non alimentaire
cotton
down
wood & paper
palm oil
(cosmetics)
2021
100%
100%
94,6%
91,4%
2022
100%
100%
95,34%
94,9%
2023
100%
100%
88%
97,5%
coton, duvet, bois et papier : part des matières achetées en poids
huile de palme (cosmétique) : part dans le nombre de produits achetés
À partir de 2024, les pourcentages sont calculés différemment, notamment sur la base du volume acheté. Les années précédentes, la part de l'assortiment portant un label de qualité a été examinée. Le volume acheté donne une image plus précise de notre impact réalisé. Les chiffres de 2024 ne sont donc pas comparables avec ceux des années précédentes.
emballages
HEMA utilise différents types d'emballages : les emballages destinés aux consommateurs, qui accompagnent le client à son domicile, et les emballages extérieurs, qui maintiennent plusieurs produits ensemble et les protègent pendant le transport vers le centre de distribution et les magasins. Nous nous engageons depuis de nombreuses années à réduire l’impact environnemental des emballages et recherchons continuellement de meilleures alternatives.
En 2024, nos spécialistes se sont concentrés sur les actions suivantes et les objectifs associés :
- La réduction des matériaux d'emballage.
- L'utilisation de matériaux recyclés ou renouvelables.
- La promotion de la recyclabilité et la réutilisabilité des emballages.
les résultats que nous avons obtenus
réduction des matériaux d'emballage
8
%
moins d'emballages de consommation
36
%
moins de plastique dans les emballages de consommation
en 2024
Nous enregistrons soigneusement l'emballage utilisé et les matériaux qui le composent par article, et nous calculons la quantité de matériau d'emballage par article. En comparant ce poids avec celui de l’année de référence 2019, nous pouvons suivre de près si nous progressons.
En 2024, nous avons utilisé 36 % de plastique en moins qu’en 2019. Nous avons déjà atteint l’objectif d’une réduction de 25 % en 2023 et avons continué sur cette lancée en 2024. Nous avons réduit l’utilisation de plastique dans tous les groupes de produits. Nous y sommes parvenus, entre autres, en n'emballant plus les t-shirts pour homme dans du plastique, mais en les présentant sur des emballages en carton. Nous avons également fait cela avec les pyjamas pour enfant, de sorte que les cintres en plastique sont devenus inutiles.
Une autre solution pour utiliser moins de matériaux d’emballage est de modifier les produits eux-mêmes. Comme nos produits de soins solides : au lieu de savon liquide ou de shampoing dans des bouteilles en plastique, nous emballons les produits solides dans des boîtes en carton. Cela permet non seulement d'économiser du matériel d'emballage, mais aussi du transport, car nous ne transportons plus d'eau.
L'année dernière, nous avons pu réduire le poids total de l'emballage par article de 8%. Nous ne prévoyons pas atteindre l’objectif d’une réduction totale de 25 % en 2025. Nous continuons de mettre l’accent sur la réduction des emballages en plastique et l’amélioration de la recyclabilité. Dans de nombreux cas, le papier et le carton sont la meilleure solution, même si cela conduit à des emballages plus lourds. Aussi parce que le papier et le carton sont plus faciles à recycler que le plastique provenant de sources renouvelables. Notre objectif reste de ne pas utiliser plus de matériaux d’emballage qu’en 2019.
matériaux recyclés et renouvelables
10
%
plastique recyclé ou biosourcé dans les emballages de consommation
en 2024
Nous nous efforçons d’utiliser des matériaux renouvelables et recyclés dans nos emballages. Pour le papier et le carton, nous privilégions le papier et le carton recyclé ou certifié FSC. Pour les emballages en plastique, nous voulons utiliser 20 % de matériaux recyclés ou biosourcés en 2025.
Cela reste un défi pour nos emballages destinés aux consommateurs. Le plastique recyclé est coûteux, ne convient pas à toutes les applications et sa disponibilité est limitée. Prenons par exemple les emballages cosmiques et alimentaires, où des exigences strictes s’appliquent à l’utilisation de plastique recyclé. En conséquence, cet objectif demeure : en 2024, 10% du plastique proviendra de sources recyclées. Nous privilégions donc la réduction du plastique comme matériau d’emballage et la recyclabilité de nos emballages.
recyclabilité
78
%
emballage recyclable
en 2024
Lorsque nos clients jettent l’emballage après utilisation, nous faisons de notre mieux pour qu’il puisse être recyclé. C’est pourquoi nous prêtons attention aux matériaux utilisés et à la composition lors du développement de l’emballage. Par exemple, les emballages fabriqués à partir d’un seul type de matériau (monomatériau) sont plus recyclables que les combinaisons de matériaux, comme le plastique et le carton. Par exemple, nous essayons de remplacer le plus possible les blisters (emballages en plastique collés sur carton) par des solutions facilement recyclables, par exemple uniquement du carton. Par exemple, nous avons remplacé presque tous les crochets en plastique par des crochets en carton.
Nous mettons également de plus en plus l’accent sur les emballages réutilisables. En 2024, divers produits ont été introduits que les clients peuvent recharger à domicile. Comme les emballages rechargeables pour gel douche, shampoing, après-shampoing et savon pour les mains. Cela nous permet d’économiser près de 75 % de plastique à chaque fois que la bouteille est remplie. Un autre exemple est nos crèmes de jour et de nuit ; grâce au système de recharge pratique, vous pouvez placer une nouvelle coupelle dans le pot en verre réutilisable.
Notre objectif est de faire en sorte que tous les emballages soient recyclables en 2025. Pour les emballages extérieurs, nous y sommes déjà parvenus depuis plusieurs années, avec une recyclabilité à 100 %. Pour les emballages destinés aux consommateurs, le pourcentage est actuellement de 78%, soit un peu moins qu'un an plus tôt (-1 % par rapport à 2023). Le plus grand défi réside dans les emballages alimentaires et cosmétiques. Les emballages de produits cosmétiques, comme le rouge à lèvres et le mascara, sont souvent trop petits pour être recyclés, tandis que les emballages alimentaires se composent souvent de plusieurs matériaux pour prolonger la durée de conservation. Il est donc difficile de les recycler.
En ce qui concerne 2025, nous prévoyons que l’objectif d’emballages entièrement recyclables ne sera pas atteignable. Nous visons une recyclabilité de 80 % pour nos emballages destinés aux consommateurs en 2025 et continuons à travailler sur des emballages entièrement recyclables après 2025. Nos objectifs actuels expirent en 2025, nous les renouvellerons donc l’année prochaine en vue de 2030.
Nous utilisons les connaissances et les outils de diverses parties prenantes et intéressées, tels que les contrôles de recyclage de l'Institut néerlandais pour l'emballage durable (KIDV), pour déterminer quelles sont les solutions les plus recyclables.
nos résultats obtenus
8%
moins d'emballages destinés aux consommateurs en 2024
objectif en 2025
25%
actions et objectifs
2022
moins d'emballages destinés aux
2022
0%
2023
4%
2024
8%
Ceci est basé sur le poids par article acheté.
Nous rendons compte de tous les articles portant le logo HEMA que nous avons achetés au cours de cet exercice. Nous comparons la quantité de matériel d'emballage par article avec notre année de comparaison 2019.
36%
moins de plastique dans les emballages destinés aux consommateurs en 2024
objectif en 2025
25%
actions et objectifs
2022
moins de plastique dans les emballages destinés aux consommateurs
2022
23%
2023
29%
2024
36%
Nous rendons compte de tous les articles portant le logo HEMA que nous avons achetés au cours de cet exercice. Nous comparons la quantité de matériel d'emballage par article avec notre année de comparaison 2019.
10%
plastique recyclé ou biosourcé dans les emballages destinés aux consommateurs en 2024
objectif en 2025
20%
actions et objectifs
plastique recyclé ou biosourcé dans les emballages destinés aux consommateurs
2022
13%
2023
12%
2024
10%
Réduction moyenne en kilogrammes de plastique dans les emballages destinés aux consommateurs
% de plastique recyclé en kg dans les emballages destinés aux consommateurs
78%
emballages recyclables en 2024
objectif en 2025
100%
actions et objectifs
emballages recyclables
2022
64%
2023
79%
2024
78%
Nous rendons compte de tous les articles portant le logo HEMA que nous avons achetés au cours de cet exercice. Nous calculons le pourcentage du poids de plastique provenant de sources recyclées ou biosourcées par rapport au poids total des emballages plastiques destinés aux consommateurs.
