Het managementteam bestaat uit zeven personen: de Chief Executive Officer, de Chief Financial Officer, de Chief Customer Officer, de Chief Technology Officer, de Chief Product Officer, de Chief Operations Officer en de Chief People Officer.
In november 2024 hebben we onze ambities voor de komende drie jaar gedeeld. Om onze ambities waar te maken, moeten we ervoor zorgen dat de organisatiestructuur van HEMA hierbij past. Het moment om deze aanpassingen te doen, valt samen met het vertrek van Wilma Veldman (Chief Product Officer). De taken van Wilma zijn verdeeld over de MT-leden. Deze opstelling zorgt ervoor dat we met tempo de strategische koers blijven volgen. Met de verdeling van de taken, willen we ons aanbod van producten nog beter afstemmen op de wensen van onze klant. Ook geven we met deze indeling het leiderschapsteam de kans zich verder te ontwikkelen in onze organisatie. Dit is vanaf het boekjaar van 2025 in werking getreden.
De Raad van Bestuur is de statutaire directie van HEMA BV en bestaat uit de Chief Executive Officer en de Chief Financial Officer.
De Raad van Commissarissen van HEMA houdt toezicht op de werkwijze van het MT en adviseert het MT bij de vervulling van zijn bestuurstaken.
De Raad van Commissarissen bestaat uit vijf personen. Onderwerpen waarover de Commissarissen zich buigen, zijn onder meer de benoeming, het functioneren en de beloning van MT-leden, internationale expansie, marketing, e-commerce, franchise, supply chain, financiering en cashflow van HEMA. Vaste agendapunten zijn onder meer de financiële en operationele prestaties, de ontwikkeling van het marktaandeel en de algemene gang van zaken.
Twee leden van de Raad van Commissarissen zijn aangewezen als auditcommissie. Deze commissie houdt onder meer toezicht op financiële rapportages, risicomanagement, interne controles, naleving van wet- en regelgeving zoals CSRD, EU Taxonomie en CSDDD en adviseert de Raad van Commissarissen over de benoeming van de onafhankelijke externe accountant van HEMA.
Met het managementteam zijn individuele afspraken gemaakt over de vaste beloning. Voor het vaste loon zijn salarisschalen ingericht waarbinnen salarissen kunnen groeien. Op basis van de jaarlijkse beoordeling kan het salaris stijgen tot het maximum van de betreffende schaal. Een vergoeding voor beëindiging van het dienstverband wordt afhankelijk van de situatie bepaald. Indien de beëindiging onderdeel is van een reorganisatie, dan vallen deze medewerkers onder het Sociaal Plan.
De variabele beloning is afhankelijk van de prestaties op de bedrijfsdoelstellingen. Bij onvoldoende presteren vervalt het recht op de variabele beloning. Voor alle medewerkers geldt het verplichte bedrijfstakpensioenfonds voor de detailhandel. Het managementteam sluit dus aan bij dezelfde pensioenregeling als alle overige medewerkers.
CO2-reductie op scope 1, 2 en 3 is één van de zeven indicatoren (KPI’s) voor het bestuur. Eerder was dit: ‘Leidend in de duurzaamheidsbeweging’, maar deze hebben we geconcretiseerd om aan te sluiten bij de ontwikkelingen in de wereld.
Het managementteam en de Raad van Bestuur van HEMA zijn verantwoordelijk voor de bedrijfsstrategie. Ons Risk & Internal Audit (R&IA) team bewaakt als onafhankelijke partij de risico's en compliance. Duurzaamheid is hierbij een belangrijk aandachtspunt. De afdeling duurzaamheid (bestaande uit vijf medewerkers) is verantwoordelijk voor de doorvertaling van de duurzaamheidsstrategie tot beleid. Ook stelt deze afdeling de duurzaamheidsdoelen vast, in overleg met diverse afdelingen, zoals juridische zaken, inkoop en kwaliteit. Zo dragen al onze medewerkers zorg voor de implementatie en monitoring van het duurzaamheidsbeleid. De CEO is (eind)verantwoordelijk voor het duurzaamheidsbeleid, de realisatie ervan en de naleving van de duurzaamheidswetgeving. De CFO is verantwoordelijk voor de financiële en niet-financiële rapportage.
De Raad van Commissarissen is verantwoordelijk voor het toezicht op het managementteam en houdt toezicht op de algemene gang van zaken, de strategie, de operationele prestaties en de corporate governance. In hun rol adviseren zij tevens over de roadmap van HEMA voor ESG. Een onderdeel van de Raad van Commissarissen is de Auditcommissie, die bijdraagt aan het uitoefenen van toezicht op onder andere risicomanagement en de naleving van (duurzaamheids-)regelgeving.
In januari 2024 is de duurzaamheidscommissie overgegaan naar de ESG-commissie. Ontwikkelingen en duurzaamheidsdoelstellingen worden gemonitord en besproken. Hierin zijn de CEO, CPO, CFO, CPeO en vertegenwoordigers van de afdelingen communicatie, juridische zaken, inkoop, Risk & Internal Audit en duurzaamheid aanwezig. De ESG-commissie vergadert maandelijks en staat onder voorzitterschap van de CEO. Deze commissie maakt strategische en beleidsmatige keuzes en de individuele commissieleden zorgen voor de operationele implementatie.
In 2024 zijn we een CSRD-projectgroep gestart. Dit is een multidisciplinair team dat op projectbasis zorgt voor de tijdige en effectieve implementatie van de CSRD. De projectgroep bestaat uit de CFO, vertegenwoordigers van corporate finance, data & analytics, het duurzaamheidsteam en Risk & Internal Audit. De projectgroep is verantwoordelijk voor alle besluitvorming rondom HEMA's roadmap voor CSRD-naleving, en staat onder voorzitterschap van de CFO. De groep komt maandelijks bijeen.
De voortgang op duurzaamheid deelt HEMA elk jaar in het publieke duurzaamheidsverslag. Het managementteam van HEMA is verantwoordelijk voor het overzien en goedkeuren van de duurzaamheidsinformatie. Het corporate communicatieteam coördineert de opzet en het proces. Teams binnen HEMA hebben de benodigde informatie aangeleverd. Het duurzaamheidsteam doet de toetsing van het verslag. Het managementteam van HEMA is verantwoordelijk voor het overzien en goedkeuren van de duurzaamheidsinformatie en geeft uiteindelijk akkoord voor publicatie van het duurzaamheidsverslag. De CEO en CFO accorderen zowel de jaarrekening als het duurzaamheidsverslag.
In dit verslag rapporteren we op onze materiële onderwerpen uit de dubbele materialiteitsanalyse 2024. De CEO en CFO van HEMA hebben bijgedragen aan de opzet van de dubbele materialiteitsanalyse en zijn betrokken bij de uitkomsten en doelstellingen.
Het bestuur (MT en RvC) zijn betrokken en aanwezig bij overleggen met stakeholders. Het MT is in zijn geheel aanwezig bij de strategiedagen (werknemers, leveranciers), bij stakeholderbijeenkomsten (collega’s, NGO’s, samenwerkingspartners) en andere contactmomenten met interne en externe stakeholders. De feedback vanuit deze overleggen wordt continu meegenomen in vormgeving van het duurzaamheidsbeleid.
