milieu
Bij HEMA maken we mooie, praktische en betere producten voor iedereen. Daarvoor zijn we afhankelijk van een gezond milieu. Van katoen voor onze rompertjes tot hout voor onze keukenspullen en vruchtbare grond voor het verbouwen van onze koffie: veel van wat wij maken, begint in de natuur. Daarom nemen we onze verantwoordelijkheid en werken we stap voor stap aan een lagere impact op het milieu.
scroll naar beneden
Het milieu is een groot en complex thema, maar we maken het graag concreet. We focussen op vijf onderwerpen die sterk met elkaar verbonden zijn: klimaatverandering, vervuiling, water, biodiversiteit en materiaalgebruik en circulaire economie. Voor elk thema brengen we de impact en risico’s in kaart, stellen we doelen en meten we de voortgang.
We kijken niet alleen naar afzonderlijke onderwerpen. We ontwikkelen strategieën en actieplannen voor ons assortiment die bijdragen aan impactreducties binnen zoveel mogelijk milieuthema’s tegelijk. Denk aan circulair ontwerp, duurzamere materialen, minder verpakkingen en efficiëntere productie. Zo zorgen we ervoor dat verantwoord ondernemen steeds meer de standaard wordt.
Stap voor stap, product voor product, maken we HEMA én de wereld een stukje mooier.
klimaatverandering
Wereldwijde temperatuurstijging, grondstoffentekorten en extreem weer; we zien de impact van klimaatverandering overal om ons heen. Dit raakt ons als mensen, en ook als bedrijf. Wij zijn ons ervan bewust dat onze eigen activiteiten en die van bedrijven in onze waardeketens een impact op het milieu hebben. Daarom zetten we vol in op het verminderen van onze klimaatvoetafdruk en bouwen we aan een duurzame HEMA.
We kijken kritisch naar onze eigen bedrijfsvoering en naar onze hele keten: van productie tot winkelvloer en zelfs daarna bij de klant thuis. We nemen onze verantwoordelijkheid en pakken het verminderen van de CO2-uitstoot integraal aan. Of het nu gaat om duurzamere materialen, efficiëntere logistiek of energiezuinige winkels. Door slimme ontwerpen, herbruikbare materialen en verantwoorde productkeuzes, zorgen we ervoor dat klanten eenvoudig duurzamere keuzes kunnen maken, zonder dat het onbetaalbaar wordt. Zo maken we samen het verschil.
Maar hoe maak je producten die bijdragen aan een betere wereld? Simpel: onze producten beginnen met een goed idee. En de ontwerpers van HEMA, die zitten vol goede ideeën. Zij zorgen voor eigen, herkenbare producten, met een onverslaanbaar ontwerp dat praktischer, mooier en beter is. Zodat producten langer meegaan. In deze missie kiezen we nadrukkelijk voor kwaliteit en helpen we onze klanten bij een beter dagelijks leven.
Science Based Targets
We volgen de wetenschappelijke richtlijnen van het Science Based Targets initiatief (SBTi) en hebben wetenschappelijk gevalideerde doelen voor 2030 en 2050. Deze doelen sluiten aan bij het Klimaatakkoord van Parijs en dragen bij aan het beperken van de opwarming tot maximaal 1,5°C, in lijn met wetenschappelijke scenario’s die snelle actie vereisen vóór 2050.
onze doelen
in 2030:
75%
minder uitstoot in onze eigen operaties (scope 1 en 2) vergeleken met 2019.
in 2030:
46,2%
minder uitstoot in onze keten (scope 3) vergeleken met 2019.
in 2050:
90%
minder uitstoot in onze eigen operaties (scope 1 en 2) vergeleken met 2019.
in 2050:
90%
minder uitstoot in onze keten (scope 3) vergeleken met 2019.
onze klimaatvoetafdruk in beeld
2019-2030
bekijk onze klimaatvoetafdruk van 2023*
In 2023 bedroeg de totale klimaatvoetafdruk van HEMA 602 kiloton CO2-eq. Hierbinnen is onze eigen operatie (scope 1 en 2) samen verantwoordelijk voor 5% van de totale uitstoot. De rest van onze emissies, 95%, komt voort uit indirecte emissies in onze waardeketen (scope 3), hoofdzakelijk gedreven door onze ingekochte goederen die we verkopen aan onze klanten.
In vergelijking met 2019 is de totale klimaatvoetafdruk gedaald met 16% in de periode tot en met 2023, van 717 naar 602 kton CO2-eq. Dit is een flinke daling ten opzichte van het jaar ervoor, die ervoor zorgt dat we weer meer op schema liggen ten opzichte van de doelstellingen en het vastgestelde jaarlijkse reductietempo.
*Vanwege de tijd die vooralsnog nodig is voor het doorrekenen van een CO2-meting, kijken we in dit verslag terug op 2023.
onze klimaatvoetafdruk van 2023
scope 1 & 2
eigen bedrijfsvoering
Onze eigen bedrijfsvoering kost energie. We verwarmen en verlichten onze winkels. We vervoeren onze goederen van het distributiecentrum naar de filialen. En we koelen onze producten in koelingen.
Onze scope 1-emissies zijn ten opzichte van 2019 met 26% gedaald tot 14 kton CO2-eq. Dit zijn alle directe broeikasgasemissies die voortkomen uit de verbranding van gas of fossiele brandstoffen binnen de eigen operatie. Verreweg het grootste deel van de emissies wordt veroorzaakt door gasverbruik voor verwarming van onze winkels. Daarnaast zorgt ook het brandstofverbruik van onze vrachtwagens voor de nodige uitstoot van broeikasgassen.
De scope 2-emissies zijn ten opzichte van 2019 met 60% gedaald tot 15 kton CO2-eq. Hieronder vallen alle emissies die voortkomen uit het verbruik van ingekochte energie, zoals elektriciteit en stadswarmte en koeling. Het elektriciteitsverbruik van de winkels is de grootste bron van de broeikasgasemissies.
In de afgelopen jaren is er veel gedaan en geïnvesteerd om de emissies van onze eigen bedrijfsvoering te verminderen, met name in onze winkels. Denk aan ledverlichting, automatische schuifdeuren en zuinigere koelingen. Ook gebruiken we steeds meer biodiesel in eigen transport.
In de komende jaren zal de nadruk liggen op het verminderen van energieverbruik, energie-efficiëntie en de overgang op hernieuwbare energie. De reductiestrategie zal op hoofdlijnen bestaan uit de volgende maatregelen:
verminderen en beter benutten van energie
- optimalisatie van energiegebruik: Implementatie van energie-efficiëntieprogramma's in onze winkels, distributiecentra en kantoren. Dit omvat onder andere het gebruik van zuinigere verlichting, isolatieverbeteringen, verwarming, ventilatie, formule componenten en airconditioningsystemen (HVAC)
- energiemonitoringsystemen: Invoering van slimme meters om het energieverbruik beter te volgen en inefficiënties snel aan te pakken
overgang naar hernieuwbare energie
- zonne-energie: Installatie van zonnepanelen op daken van gebouwen waar dit mogelijk en rendabel is. Dit vermindert de afhankelijkheid van het net en gebruikt duurzame energiebronnen
- inkoop van hernieuwbare energie: Overstappen naar gecertificeerde groene stroom voor alle faciliteiten
wagenpark
- elektrificatie van het wagenpark: Overschakelen naar elektrische voertuigen. 97,4%* van het wagenpark (personenwagens) in Nederland is volledig elektrisch aangedreven
* Data in 2024 is gepresenteerd op basis van de accounting policies en definities hieronder beschreven en is onderhevig aan een limited assurance opdracht op basis van NV COS 3000. Bekijk hier het Limited Assurance report van de accountant.
methodologie en aannames
Op peildatum 02-02-2025 is een export gemaakt van alle rijdende personenauto’s in het leasewagenpark van HEMA Nederland. Het totale leasewagenpark in Nederland op peildatum bestaat uit 78 auto’s. Alleen volledig elektrisch aangedreven personenauto’s zijn geclassificeerd als elektrisch.
biobrandstoffen en andere alternatieven
Voor de resterende voertuigen gaan we overschakelen naar het gebruik van biobrandstoffen of andere duurzame brandstoffen als tijdelijke oplossing tot volledige elektrificatie mogelijk is.
onze klimaatvoetafdruk van 2023
scope 3
waardeketen
Hieronder vallen alle indirecte CO2-emissies die voortkomen uit activiteiten in onze waardeketen, zoals de winning van grondstoffen en materialen voor onze artikelen, de productie ervan en het transport naar de distributiecentra. Ook het gebruik van vliegtuigen voor dienstreizen, afvalverwerking, en het elektriciteitsverbruik van klanten, bijvoorbeeld om water te koken met onze waterkoker ketelbinkie, vallen hieronder.
In de periode van 2019 tot en met 2023 zijn de totale CO2-emissies van scope 3 gedaald met 13%, van 660 naar 572 kiloton CO2-eq.
Binnen scope 3 is de categorie 3.1 ingekochte goederen en diensten, de grootste bijdrager aan de totale voetafdruk. Door het brede, gevarieerde assortiment en het hoge volume van ingekochte artikelen, is het geen verrassing dat dit de grootste categorie is in HEMA’s totale klimaatvoetafdruk. Deze categorie is in 2023 ten opzichte van 2019 met 11% gedaald, wat een sterk effect heeft op de totale uitstoot van scope 3 en dus van heel HEMA. De daling is voornamelijk toe te schrijven aan een combinatie van een volumedaling aan ingekochte goederen, betere, nauwkeurige rekenmethodes en het gebruik van betere en duurzamere materialen.
De grootste CO2-reductiekansen voor de komende jaren zijn voor ons het uitbreiden van het aandeel duurzame materialen en het toepassen van circulaire ontwerpprincipes. De reductiestrategie zal op hoofdlijnen bestaan uit de volgende maatregelen:
maatregelen in assortiment:
innovatie van producten en materialen
ontwikkeling van goede ideeën: Onze ontwerpers zorgen voor eigen, herkenbare producten – met een onverslaanbaar ontwerp dat praktischer, mooier en beter is. Zodat producten langer meegaan. In deze missie kiezen we nadrukkelijk voor kwaliteit en helpen we onze klanten bij een beter dagelijks leven
ontwikkeling van duurzamere en/of circulaire producten: Ontwikkeling van producten met een lagere ecologische voetafdruk door het gebruik van duurzamere materialen
duurzame verpakkingen: Het gebruik van recyclebare of herbruikbare verpakkingsmaterialen. In 2025 willen we dat 100% van ons verpakkingsmateriaal recyclebaar of herbruikbaar is
verpakkingsreductie: Vermindering van verpakkingsmateriaal door innovatief ontwerp en het gebruik van recyclebare of composteerbare materialen
verduurzaming van productieketens
duurzaam inkoopbeleid: Beoordeling en selectie van leveranciers op basis van hun duurzaamheids- en milieuprestaties. Hierdoor vergroten we de samenwerking met leveranciers die zich inzetten voor het verminderen van hun eigen emissies
betrokkenheid van productie locaties: Om beter zicht te krijgen op de klimaatimpacts en reductiekansen binnen onze productieketen, zijn we in 2024 gestart met het verzamelen van milieu-prestatie data van onze tier 1-productielocaties. Deze locaties vormen de eerste schakel in onze productieketen en zijn daarmee belangrijk voor het inzichtelijk maken en reduceren van onze totale CO₂-uitstoot. Onder milieu-prestatie data verstaan we de energieverbruik en -bron, waterverbruik en -bron, afvalstromen en recycling. We streven ernaar dat leveranciers jaarlijks hun milieu-prestatie data aanleveren via het platform amfori BEPI. Op dit moment heeft ongeveer 50% van onze tier 1-leveranciers hun data over het voorgaande kalenderjaar gerapporteerd. Dit is een belangrijke eerste stap in het opbouwen van een betrouwbare dataset. De verzamelde informatie zullen we gebruiken om een impactanalyse uit te voeren: we brengen in kaart waar de meeste uitstoot plaatsvindt, en waar we samen met onze leveranciers de grootste duurzaamheidswinst kunnen behalen. Door structureel te meten en rapporteren, kunnen we onze voortgang beter volgen én gerichter werken aan het verminderen van onze klimaatvoetafdruk.
leverancierscode: We zullen een leverancierscode ontwikkelen die verplicht stelt dat leveranciers transparant rapporteren over hun emissies en actief werken aan emissiereducties
Maatregelen in overige scope 3 categorieën (kapitaalgoederen, upstream transport, dienstreizen, woon-werkverkeer, afval, franchisewinkels):
De reductiestrategie bestaat op hoofdlijnen uit de volgende maatregelen:
aanhuren/-kopen panden met duurzaam energielabel.
verduurzaming transport: Optimalisatie van transport- en logistieke processen om brandstofverbruik en emissies te verminderen. Dit omvat het gebruik van schonere brandstoffen, efficiënte routeplanning en het verhogen van de beladingsgraad
verduurzaming woon-werkverkeer: Verminderen van woon- werkverkeer door online vergaderingen en flexibiliteit met betrekking tot thuiswerken. Het gebruik maken van duurzaam transport stimuleren, zoals de fiets in plaats van de auto, waar mogelijk
vermindering afval: Focus op het ontwerpen van producten die langer meegaan en het beperken van wegwerpproducten. Verhogen van recyclebaarheid door het kiezen van recycleerbare materialen en recycling-verstorende onderdelen te beperken. Derving in winkels willen we voorkomen door goede (voorraad-)planning
verduurzaming zakelijk vervoer: Verminderen van zakelijke kilometers door online vergaderingen. Het gebruik maken van duurzaam transport stimuleren, zoals het nemen van de trein in plaats van het vliegtuig, waar mogelijk
bekijk scope 1 & 2: eigen bedrijfsvoering
scope 1: directe emissies eigen operatie
2%
14 kton CO2-eq
bijvoorbeeld gasverbruik, brandstofverbruik van auto's
scope 2: indirecte emissies ingekochte energie
3%
15 kton CO2-eq
bijvoorbeeld elektriciteitsgebruik in winkels
bekijk scope 3: waardeketen
scope 3: indirecte emissies vanuit waardeketen
95%
573 kton CO2-eq
bijvoorbeeld productie van artikelen die we inkopen en het energieverbruik hiervan tijdens de gebruiksfase door de klant
klimaatvoetafdruk in 2023
| 2019 | 2022 | 2023 | verschil t.o.v. 2019 (%) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal | 717.552 | 662.292 | 602.099 | -16% | |||
| Scope 1 | 18.809 | 12.465 | 13.932 | -26% | |||
| 1.1 verbranding in eigen gebouwen | 7.387 | 5.573 | 4.252 | -42% | |||
| 1.2 verbranding van brandstoffen in eigen vervoersmiddelen | 4.900 | 3.384 | 3.042 | -38% | |||
| 1.4 overige directe emissies (bijv. koudemiddelen) | 6.522 | 3.508 | 6.638 | 2% | |||
| Scope 2 | 38.564 | 25.362 | 15.242 | -60% | |||
| 2.1 ingekochte elektriciteit | 38.174 | 24.465 | 14.786 | -61% | |||
| 2.3 inkoop van warmte | 274 | 897 | 456 | 66% | |||
| 2.4 inkoop van koeling | 116 | -100% | |||||
| Scope 3 | 660.176 | 624.465 | 572.925 | -13% | |||
| 3.1 ingekochte goederen & diensten | 482.323 | 485.846 | 430.497 | -11% | |||
| 3.3 brandstoffen of energie buiten scope 1 en 2 | 7.718 | 6.521 | 4.668 | -40% | |||
| 3.4 transport en distributie in de toeleveringsketen | 15.092 | 17.663 | 15.981 | 6% | |||
| 3.5 afvalverwerking | 4.025 | 3.521 | 3.996 | -1% | |||
| 3.6 dienstreizen | 465 | 188 | 258 | -45% | |||
| 3.7 woon-werk verkeer | 12.250 | 12.415 | 5.187 | -58% | |||
| 3.11 gebruik van verkochte producten | 75.263 | 39.326 | 49.961 | -34% | |||
| 3.12 verwerking verkochte producten bij einde levensduur | 31.041 | 37.522 | 41.999 | 35% | |||
| 3.14 franchises | 31.999 | 21.463 | 20.378 | -36% |
ons voedselaanbod
Om onze CO2-doelstelling (46,2% reductie in 2030 ten opzichte van de uitstoot in 2019) te behalen, gaan we aan de slag met het aanpakken van de grootste veroorzakers van deze emissies. Daarvoor is inzicht nodig. Een analyse van HEMA’s CO2-uitstoot laat zien dat dierlijke eiwitten verantwoordelijk zijn voor ongeveer 80% van de totale uitstoot van de voedingsmiddelen die we verkopen. In 2024 hebben we een aantal nieuwe vegan producten uitgebracht in de restaurants en in de winkels.
We lichten graag een aantal mijlpalen uit waar we trots op zijn:
nieuw assortiment wraps
Drie heerlijke smaken wraps, met twee plantaardige opties: hummus-groenten en flatbread met Karma Kebab.
snackspert video
uitbreiding havermelk
In de restaurants voor de liefhebbers van een cappuccino met havermelk.
nieuwe vegan chocotablets en chocoladeletters
Een klassieke reep, karamel-zeezout en hazelnoot.
biologisch gecertificeerde en vegan wijn
De kurk bestaat volledig uit suikerriet en er zit geen plastic capsule aan de bovenkant van de fles.
vegetarische hotdog: notdog
In de restaurants. De notdog is 20 cent goedkoper dan de hotdog.
natuur
Natuur vormt de basis van ons bestaan. Bossen, oceanen en biodiversiteit zijn essentieel voor een gezonde planeet. Helaas staat de natuur wereldwijd onder druk. Biodiversiteitsverlies is, naast klimaatverandering, een van de grootste mondiale uitdagingen van deze tijd. Het World Economic Forum noemt het zelfs het op twee na grootste risico wereldwijd. De gevolgen zijn verstrekkend: minder bestuivers, afnemende voedselproductie, verminderde waterkwaliteit en een verstoorde klimaatregulatie.
Binnen de voedingsmiddelenindustrie is de impact direct zichtbaar. Maar liefst 75% van de voedselgewassen, waaronder fruit, groenten, koffie en cacao, is afhankelijk van bestuiving. Het behoud van biodiversiteit is daarom geen optie, maar een noodzaak. Om ecosystemen te herstellen en verdere schade te voorkomen, is directe actie vereist.
materialen en circulaire economie
HEMA gebruikt grondstoffen uit wereldwijde ketens. We zijn ons bewust van de risico’s die hiermee gepaard gaan. Grondstoffen worden steeds schaarser en zijn niet onuitputtelijk. De lineaire economie, waarin materialen worden gewonnen, gebruikt en weggegooid, is niet oneindig houdbaar. Dit dwingt HEMA om kritisch te kijken naar de manier waarop we ons assortiment ontwerpen, produceren en laten gebruiken door de klant. Altijd met oog op kwaliteit. Door meer ruimte te bieden aan circulaire principes, streven we naar het verkleinen van onze impact op het milieu. Dit doen we door te kijken naar de gehele keten, met een focus op ons assortiment en de materialen die we daarvoor gebruiken.
We nemen concrete stappen om circulariteit te verankeren in onze strategie. De aankomende jaren bouwen we aan datagedreven inzicht in ons assortiment om transparant te rapporteren over circulair materiaalgebruik (instroom, uitstroom en afval), in lijn met de aankomende CSRD-wetgeving. Zo kunnen we beter sturen op verbetering in productontwikkeling en ketensamenwerking.
We richten ons op producten die langer meegaan, met een kleiner assortiment dat met aandacht voor mens en milieu is gemaakt, en een betere kwaliteit heeft. Onze circulaire aanpak is afgestemd op de definitie van een circulaire economie van de Ellen MacArthur Foundation (EMF), die zich richt op drie kernprincipes:
- Het elimineren van afval en vervuiling.
- Het hergebruiken van producten en materialen op een manier die hun waarde maximaal behoudt.
- Het herstellen en vernieuwen van de natuur.
gaat langer mee
We ontwerpen slimmer zodat producten veel gebruikt kunnen worden. Onder slim ontwerpen verstaan we óók het zorgvuldig kiezen van onze materialen. We geven de voorkeur aan hernieuwbare materialen en we hebben minimumeisen in de vorm van keurmerken voor verschillende materialen die we gebruiken voor textiel én hardwaren.
We ontwerpen producten die langer doen waarvoor ze gemaakt zijn. Hierom testen we onze producten in ons eigen in-house laboratorium op kwaliteit. Producten krijgen een tweede leven doordat een klant een product kan hergebruiken, doorgeven, of repareren. Ook inspireren we klanten op onze goed idee pagina om producten goed te onderhouden, zodat ze langer meegaan.
Materialen gebruiken we graag vaker. We gebruiken steeds meer gerecycled materiaal en onderzoeken wat recycling in de weg kan zitten. Zo bewegen we naar beter recyclebare producten.
sector samenwerking
stichting UPV textiel
We werken nauw samen met Stichting Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid (UPV) Textiel om een circulaire textielketen te realiseren. Op deze manier zetten we ons in voor een efficiënte verduurzaming van de sector en streven we naar een gelijk speelveld.
Wolkat
In onze winkels leveren klanten gebruikt textiel in, in ruil voor 10% korting op een nieuw item dat langer meegaat. In samenwerking met de circulaire textielverwerker Wolkat zorgen we ervoor dat niet-bruikbare kleding wordt omgezet in gerecyclede producten, en dat bruikbare artikelen een tweede leven krijgen.
Slimmer
Refuse
R0
producten en materialen overbodig maken:
- Minder fossiele grondstoffen
- Producten met meerdere functies
Rethink
R1
intensiever gebruiken:
- Meegroei
- Multi-use
- Essentials
- Reversible
Reduce
R2
Slim omgaan met grondstof en verbruik:
- Energiezuinige apparaten
Langer
Re-use
R3
Doorgeven:
- Oplaadbaar
- Navulbaar
Repair
R4
Repareren:
- Demonteer
- Standaardiseren
- Reserve onderdelen
- Instructies
Vaker
Recycle
R5
Grondstoffen hergebruiken:
- Gerecycled materiaal
- Recyclebare producten
keurmerken
Keurmerken helpen ons om duidelijke afspraken te maken over milieu-impact en dierenwelzijn. Denk aan keurmerken als RSPO voor palmolie, Beter Leven voor vlees of FSC voor hout en papier. Zo kunnen we op een betrouwbare en meetbare manier onze impact verbeteren.
We blijven stap voor stap werken aan betere keuzes in onze ketens – voor mens, dier en milieu. We laten zien waar we stappen vooruit hebben gezet en waar we onderweg zijn.
* Data in 2024 is gepresenteerd op basis van de accounting policies en definities hieronder beschreven en is onderhevig aan een limited assurance opdracht op basis van NV COS 3000. We verwijzen naar pagina X voor het Limited Assurance rapport van de accountant.
methodologie en aannames
De periode betreft aan HEMA geleverde producten in het financiële jaar 2024, dat liep van 29 januari 2024 tot en met 2 februari 2025. In de scope zijn alleen HEMA eigen merkproducten opgenomen. Daarnaast is er enkel gekeken naar de houdbare en verse producten die verkocht worden in de winkel, producten die in onze restaurants, takeaways en op onze gebaksafdeling worden verkocht zijn niet meegenomen. Voor koffie en thee zijn de warme dranken meegenomen, dus bijvoorbeeld niet de paaseitjes met koffie-extract. Aan de aantallen geleverde producten zijn de totaalgewichten per product uit het voedselspecificatiesysteem gekoppeld om tot een totaalgewicht te komen van de geleverde producten.
Voor cacao zijn alle producten die cacao als ingrediënt bevatten meegenomen. Hierbij is gekeken naar het gewicht van de cacao ingrediënten in deze producten.
Rainforest Alliance, Fairtrade en biologisch zijn keurmerken die door een onafhankelijke partij zijn gecertificeerd. Dit zijn de enige keurmerken die HEMA accepteert voor koffie, thee en cacao.
Tony’s open Chain is een initiatief dat streeft naar een transparante cacaoketen, waar boeren een eerlijke prijs ontvangen voor hun cacao.
een aantal voorbeelden
vlees (Beter Leven Keurmerk)
We hebben in de eerste helft van 2024 een belangrijke stap gezet: onze rookworst is nu overgegaan op 1 ster Beter Leven Keurmerk. Aangezien dit product in 2023 verantwoordelijk was voor bijna 90% van het totale ingekochte gewicht aan vlees, verwachten we dat onze impact in 2025 zichtbaar zal stijgen.
Let op: door een gewijzigde rekenmethode (van aantal artikelen met keurmerk naar het gewicht van ingekocht vlees met keurmerk) is de vooruitgang in 2024 nog niet volledig zichtbaar in de cijfers, maar de werkelijke impact is aanzienlijk.
hout en papier
Het merendeel van het hout- en papierassortiment is FSC-gecertificeerd. Ongeveer 12% van het totale ingekochte gewicht valt onder het EU Ecolabel, wat vooral het kopieerpapier betreft, dat door zijn volume een groot aandeel heeft.
katoen
In 2024 is al onze babykleding overgestapt op biologisch katoen. Daarnaast onderzoeken we de inzet van innovatieve materialen zoals Lyocell — een stof vergelijkbaar met viscose, maar met betere materiaaleigenschappen en een milieuvriendelijker productieproces.
food
Resultaten in 2024.
100%
Fairtrade
thee
100%
Fairtrade of Rainforest Alliance
koffie
99,3%
Fairtrade of Rainforest Alliance
cacao
99,8%
RSPO
palmolie
63%
minimaal 1* Beter Leven
vlees
96%
Biologisch of Weidegang
verse zuivelproducten
93%
MSC of ASC
vis
keurmerken
food
cacao
thee
koffie
palmolie
vlees
verse
zuivelproducten
vis
2021
100%
88%
100%
100%
60%
77%
88%
2022
100%
100%
100%
100%
66%
81%
86%
2023
100%
100%
100%
100%
62%
64%
86%
koffie en thee: Aandeel in gewicht geleverd product
cacao, palmolie, vlees, zuivel en vis: Aandeel in gewicht geleverd ingrediënt
De percentages zijn vanaf 2024 op een andere manier berekend, namelijk op basis van ingekocht volume. In voorgaande jaren werd daarentegen gekeken naar het aandeel van het assortiment met een keurmerk. Het ingekocht volume geeft een nauwkeuriger beeld van onze gerealiseerde impact. De cijfers van 2024 zijn dan ook niet vergelijkbaar met voorgaande jaren.
In 2024 beschikt 100%* van koffie en thee van HEMA eigen merkproducten (geleverd in boekjaar 2024) over een Rainforest Alliance, Fairtrade of Biologisch keurmerk (exclusief restaurant/takeaway en gebak).
In 2024 beschikt 99,3%* van de cacao van HEMA eigen merkproducten (geleverd in boekjaar 2024) over een Rainforest Alliance, Fairtrade of Biologisch keurmerk. (exclusief restaurant/takeaway en gebak).
* Data in 2024 is gepresenteerd op basis van de accounting policies en definities hieronder beschreven en is onderhevig aan een limited assurance opdracht op basis van NV COS 3000. Bekijk hier het Limited Assurance report van de accountant.
methodologie en aannames
De periode betreft aan HEMA geleverde producten in het financiële jaar 2024, dat liep van 29 januari 2024 tot en met 2 februari 2025. In de scope zijn alleen HEMA eigen merkproducten opgenomen. Daarnaast is er enkel gekeken naar de houdbare en verse producten die verkocht worden in de winkel, producten die in onze restaurants, takeaways en op onze gebaksafdeling worden verkocht zijn niet meegenomen. Voor koffie en thee zijn de warme dranken meegenomen, dus bijvoorbeeld niet de paaseitjes met koffie-extract. Aan de aantallen geleverde producten zijn de totaalgewichten per product uit het voedselspecificatiesysteem gekoppeld om tot een totaalgewicht te komen van de geleverde producten.
Voor cacao zijn alle producten die cacao als ingrediënt bevatten meegenomen. Hierbij is gekeken naar het gewicht van de cacao ingrediënten in deze producten.
Rainforest Alliance, Fairtrade en biologisch zijn keurmerken die door een onafhankelijke partij zijn gecertificeerd. Dit zijn de enige keurmerken die HEMA accepteert voor koffie, thee en cacao.
non-food
Resultaten in 2024.
96,4%
biologisch of Better Cotton
katoen
100%
RDS
dons
96%
FSC
hout & papier
99%
RSPO
palmolie (cosmetica)
keurmerken
non-food
katoen
dons
hout & papier
palmolie
(cosmetica)
2021
100%
100%
94,6%
91,4%
2022
100%
100%
95,34%
94,9%
2023
100%
100%
88%
97,5%
katoen, dons, hout & papier: Aandeel in gewicht ingekocht materiaal
palmolie (cosmetica): Aandeel in aantallen ingekochte producten
De percentages zijn vanaf 2024 op een andere manier berekend, namelijk op basis van ingekocht volume. In voorgaande jaren werd daarentegen gekeken naar het aandeel van het assortiment met een keurmerk. Het ingekocht volume geeft een nauwkeuriger beeld van onze gerealiseerde impact. De cijfers van 2024 zijn dan ook niet vergelijkbaar met voorgaande jaren.
verpakkingen
HEMA gebruikt verschillende soorten verpakkingen: consumentenverpakkingen, die met de klant meegaan naar huis, en omverpakkingen, die meerdere producten bijeenhouden en beschermen tijdens transport naar het distributiecentrum en de winkels. We zetten ons al jaren in om de milieu-impact van verpakkingen te verkleinen, en zoeken continu naar betere alternatieven.
Onze specialisten hebben zich in 2024 gericht op de volgende acties en bijbehorende doelen:
- Het verminderen van verpakkingsmateriaal.
- Het gebruik van gerecyclede of hernieuwbare materialen.
- Het bevorderen van de recyclebaarheid en herbruikbaarheid van verpakkingen.
onze aanpak en resultaten
verminderen van verpakkingsmateriaal
8
%
minder consumentenverpakkingen in 2024
36
%
minder plastic in consumentenverpakkingen
in 2024
We registreren per artikel zorgvuldig de gebruikte verpakking en de materialen waarvan deze is gemaakt, en we berekenen de hoeveelheid verpakkingsmateriaal per artikel. Door dit te vergelijken met het gewicht in het referentiejaar 2019, kunnen we goed monitoren of we vooruitgang boeken.
In 2024 gebruikten we maar liefst 36% minder plastic dan in 2019. We hebben de doelstelling van 25% reductie in 2023 al behaald en in 2024 verder doorgezet. In alle productgroepen hebben we het plasticgebruik verminderd. Dit bereikten we onder andere door heren-T-shirts niet langer in plastic te verpakken, maar op een kartonnen verpakking te presenteren. Dit deden we ook bij kinderpyjama’s, zodat er geen plastic hangers meer nodig waren.
Een andere oplossing om minder verpakkingsmateriaal te gebruiken, is door producten zelf aan te passen. Zoals onze verzorgingsblokken: in plaats van vloeibare zeep of shampoo in plastic flessen, verpakken we blokken in kartonnen doosjes. Dit bespaart niet alleen verpakkingsmateriaal, maar ook transport omdat we geen water meer vervoeren.
Het totale verpakkingsgewicht per artikel hebben we afgelopen jaar met 8% kunnen reduceren. We verwachten niet dat we de doelstelling van 25% totale reductie in 2025 volledig gaan halen. We blijven ons richten op het verminderen van plastic verpakkingen en het verbeteren van de recyclebaarheid. In veel gevallen is papier en karton de beste oplossing, ook al leidt dat tot een zwaardere verpakking. Ook omdat papier en kartoneenvoudiger te recyclen is dan plastic uit hernieuwbare bronnen. Ons streven blijft om niet méér verpakkingsmateriaal te gebruiken dan in 2019.
gerecyclede en hernieuwbare materialen
10
%
gerecycled of biobased plastic in consumentenverpakkingen
in 2024
We streven ernaar om hernieuwbare en gerecyclede materialen te gebruiken in onze verpakkingen. Bij papier en karton geven we de voorkeur aan FSC-gecertificeerd of gerecycled papier en karton. Voor plastic verpakkingen willen we 20% gerecycled of biobased gebruiken in 2025.
Voor onze consumentenverpakkingen blijft dit een uitdaging. Gerecycled plastic is kostbaar, niet voor alle toepassingen geschikt en beperkt beschikbaar. Denk bijvoorbeeld aan cosmetica- en voedselverpakkingen, waar strenge eisen gelden voor het gebruik van gerecycled plastic. Hierdoor blijft deze doelstelling steken: In 2024 komt 10% van het plastic van gerecyclede bronnen. We prioriteren daarom het reduceren van plastic als verpakkingsmateriaal en het recyclebaar maken van onze verpakkingen.
recyclebaarheid
78
%
recyclebare verpakkingen
in 2024
Wanneer onze klanten verpakkingen na gebruik weggooien, doen wij ons best ervoor te zorgen dat deze gerecycled kunnen worden. Daarom letten we bij de ontwikkeling van verpakkingen op de gebruikte materialen en de samenstelling. Verpakkingen van één soort materiaal (mono-materiaal) zijn bijvoorbeeld beter recyclebaar dan combinaties van materialen, zoals plastic en karton. Zo proberen we zoveel mogelijk blisterverpakkingen (verpakkingen van plastic gelijmd op karton) te vervangen door goed recyclebare oplossingen van bijvoorbeeld alleen karton. Zo hebben we bijna alle plastic haakjes vervangen door kartonnen haakjes.
Ook zetten we steeds meer in op herbruikbare verpakkingen. Zo zijn er in 2024 verschillende producten geïntroduceerd die de klant thuis opnieuw kan vullen. Zoals de navulverpakking voor douchegel, shampoo, conditioner en handzeep. Hiermee besparen we bijna 75% plastic per keer dat de fles wordt nagevuld. Een ander voorbeeld zijn onze dag- en nachtcrèmes; dankzij het handige navulsysteem plaats je een nieuwe cup in het herbruikbare glazen crèmepotje.
Ons doel is om in 2025 alle verpakkingen recyclebaar of herbruikbaar te maken. Voor omverpakkingen hebben we dit al een aantal jaar bereikt, met een recyclebaarheid van 100%. Bij consumentenverpakkingen ligt het percentage momenteel op 78% wat iets minder is dan een jaar eerder (-1% t.o.v. 2023). De grootste uitdaging ligt bij voedingsmiddelen- en beautyverpakkingen. Cosmetica-verpakkingen, zoals lippenstift en mascara, zijn vaak te klein om gerecycled te worden, terwijl voedselverpakkingen vaak uit meerdere materialen bestaan om de houdbaarheid te verlengen. Daardoor zijn deze lastig te recyclen.
Vooruitkijkend naar 2025 verwachten we dat de doelstelling van volledig recyclebare verpakkingen niet haalbaar zal zijn. We streven naar een recyclebaarheid van 80% voor onze consumentenverpakkingen in 2025 en blijven ook na 2025 verder werken aan volledig recyclebare verpakkingen. Onze huidige doelstellingen lopen in 2025 af, daarom zullen we onze doelstellingen komend jaar vernieuwen met het oog op 2030.
We maken gebruik van kennis en hulpmiddelen van verschillende betrokkenen en belanghebbenden, zoals recyclechecks van het ‘Kennisinstituut Duurzame Verpakkingen’ (KIDV), om te bepalen welke oplossingen het best recyclebaar zijn.
onze behaalde resultaten
8%
minder consumentenverpakkingen in 2024
doelstelling in 2025
25%
acties en doelen
basisjaar 2019
minder consumentenverpakkingen
2022
0%
2023
4%
2024
8%
Dit is op basis van het gewicht per ingekocht artikel.
We rapporteren op alle artikelen met HEMA-logo die we in dit boekjaar hebben ingekocht. We vergelijken de hoeveelheid verpakkingsmateriaal per artikel met ons vergelijkingsjaar 2019.
36%
minder plastic in consumentenverpakkingen in 2024
doelstelling in 2025
25%
acties en doelen
basisjaar 2019
minder plastic in consumentenverpakkingen
2022
23%
2023
29%
2024
36%
We rapporteren op alle artikelen met HEMA-logo die we in dit boekjaar hebben ingekocht. We vergelijken de hoeveelheid verpakkingsmateriaal per artikel met ons vergelijkingsjaar 2019.
10%
gerecycled of biobased plastic in consumentenverpakkingen in 2024
doelstelling in 2025
20%
acties en doelen
percentage gerecycled of biobased plastic in consumentenverpakkingen
2022
13%
2023
12%
2024
10%
Gemiddelde reductie in kilogramplastic consumentenverpakkingen
% gerecycled plastic in kg in consumentenverpakkingen. We rapporteren op alle artikelen met HEMA-logo die we dit boekjaar hebben ingekocht. We berekenen hoeveel procent van het plasticgewicht van gerecyclede of biobased bronnen afkomstig is ten op zichtte van het totaalgewicht plastic consumentenverpakkingen.
78%
recyclebare consumentenverpakkingen in 2024
doelstelling in 2025
100%
acties en doelen
recyclebare consumentenverpakkingen
2022
64%
2023
79%
2024
78%
We rapporteren op alle artikelen met HEMA-logo die we dit boekjaar hebben ingekocht. We berekenen het percentage verpakkingsgewicht dat recyclebaar is ten opzichte van het totaalgewicht volgens de recyclechecks van het KIDV.
