Echt HEMA
Das sind wir bereits seit 1926. Unsere Produkte sind von guter Qualität, haben ein einzigartiges Design und einen günstigen Preis. Alles, was unsere Kund:innen täglich, rund um die Uhr, brauchen. Wir arbeiten an einer gemeinsamen Leidenschaft: einen besseren Alltag in einer schöneren Welt zu schaffen.
Mit diesem leckeren Apfelkuchen entscheidest du dich für Schlemmen ohne tierische Zutaten. Dank des veganen Rezepts trägst du so zu einer schöneren Welt bei.
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2,112
Milliarden
Euro Bruttoumsatz
7,4 % Wachstum im Vergleich zu 2022
4
,
9
Millionen Fans
mit einer Kundenkarte
in den Niederlanden und Belgien
17.000
Mitarbeiter:
innen
von denen +/- 6.500 bei Franchisenehmern arbeiten
bei HEMA beschäftigte Mitarbeiter:innen
durchschnittlich im Jahr 2023
Filialen
HEMA-Geschäftsstelle
unterstützte Büros in Belgien, Frankreich, Deutschland, Österreich
Beschaffungsbüros in Asien
Distributionszentren
9.250
562
59
58
533
Eine gute Idee
Aber wie stellt man Produkte her, die zu einer besseren Welt beitragen? Einfach: Unsere Produkte beginnen mit einer guten Idee. Und die Designer von HEMA, die stecken voller guter Ideen.
Sie sorgen für eigene, wiedererkennbare Produkten: mit einem unschlagbaren Design, das praktischer, schöner und besser ist. Damit Produkte länger halten. So haben sie sich zum Beispiel Strandspielzeug aus alten Fischernetzen ausgedacht, Fahrradlampen, die man immer wieder aufladen kann und ein Weitergabeetikett in allen Kinderjacken. Bei dieser Mission entscheiden wir uns nachdrücklich für Qualität und helfen unseren Kund:innen bei einem besseren Alltag.
Verbundene Unternehmen
Im Jahr 1958 war HEMA das erste niederländische Unternehmen, das mit dem Franchising begann, um so das Wachstum von HEMA-Filialen in stets mehr niederländischen Gemeinden zu beschleunigen.
So konnte die Anzahl von HEMA-Filialen schnell wachsen und HEMA wurde für immer mehr Kund:innen erreichbar. 1977 war die Hälfte der niederländischen HEMA-Filialen bereits ein „verbundenes Unternehmen“, wie wir dies bei HEMA nennen. Und seitdem ist das Verhältnis so geblieben. Die meisten der heutigen Unternehmerfamilien kooperieren mit HEMA bereits seit den 60er Jahren in einer Partnerschaft, mit jetzt vielen schon in der 3. oder 4. Generation.
Unsere Kette
HEMA entwirft, verkauft und vertreibt Produkte über eigene Filialen, Geschäfte von Franchisenehmern, Webshops und über Kooperationspartner. Wie sieht die Kette aus vom Design zum:zur Kunden:in? Wie lang hält ein solches Produkt und was passiert nach der Nutzung?
Ein echtes HEMA-Design
Wir machen den Alltag in einer schöneren Welt besser. Das beginnt mit einer guten Idee, auf der wir ein Produkt basieren. So gestalten wir Produkte oder designen ein Produkt neu für eine nachhaltigere Variante. So beginnt ein Produkt in unserem Designstudio am Hauptsitz sein Leben.
Verantwortungsvolle Rohstoffe
Wir arbeiten mit Gütesiegeln, internationalen Standards und ergänzend unseren eigenen Kriterien für Menschenrechte, Umwelt und Tierschutz bei der Beschaffung unserer Materialien und Produkte.
Transparenz in der Kette
Wir haben eine Liste aller Fabriken (Tier 1-Produktionsstätten) kontinuierlich aktualisiert und diese auf unserer Website veröffentlicht. 2025 wollen wir dies auch für die Zulieferer unserer Fabriken (Tier 2) und tiefer in der Kette (Tier 3 und weiter) durchführen, bei denen ein erhöhtes Risiko für Mensch, Umwelt und Tierschutz besteht.
Verantwortungsvolle Beschaffungsstrategie
Seit dem Jahr 2024 handhabt HEMA einen HEMA Supplier Code of Conduct (Verhaltenskodex für Lieferanten), der auf gegenseitiger Verantwortung basiert.
Verbesserung der Arbeitsbedingungen
Wir arbeiten mit unseren Lieferanten auf der Grundlage der Gleichberechtigung zusammen. Von uns werden klare Vereinbarungen in der Kette getroffen und wir arbeiten in den Fabriken an der Verbesserung der Arbeitsbedingungen.
Verpackungen
Falls erforderlich, verpacken wir unsere Produkte. Wir beschränken den Einsatz von Verpackungsmaterial und entscheiden uns für umweltfreundliche Materialien. Dabei ersetzen wir Plastikverpackungen durch nachhaltigen Karton.
Transport
Bei unserem Transport achten wir auf umweltfreundliche Optionen: Das bedeutet so häufig Transport über Land und zu See wie möglich und weniger Emissionen. Beispielsweise werden unsere HEMA-Kuscheltiere vakuumverpackt, damit sie weniger Platz beim Transport einnehmen.
In der HEMA-Filiale
Wir bieten unsere Produkte in unseren Filialen und unseren Webshops an. Wir informieren über das Produkt und bieten Alternativen für Einwegprodukte an, wie beispielsweise waschbare Make-up-Tücher.
HEMA für alle.
Wir sind für alle da. Dies spiegelt sich in unserem breiten Sortiment wider, das wir jedem zugänglich machen. Und als Arbeitgeber bieten wir ein Umfeld, in dem sich jeder wohlfühlt.
Nachhaltige Qualität
Das intelligente HEMA-Design sorgt für Produkte von nachhaltiger Qualität, die länger halten. Von Kosmetikartikeln über Geschirr, Partydekoration zu Schreibwaren bis zu Bettwäsche und Kleidung.
Längere Lebensdauer
Wir inspirieren Kund:innen, ihre Produkte mit Liebe zu pflegen, mehrfach wiederzuverwenden und schließlich an jemand anderen weiterzugeben.
Unsere Nachhaltigkeits-
strategie
Die Welt um uns herum verändert sich und HEMA ist sich dem Einfluss bewusst, den wir mit unserem Unternehmen und unseren Kund:innen haben. Durch unsere kontinuierlich durchgeführten Änderungen können wir einen Unterschied machen und ein zukunftssicheres Unternehmen mit Respekt für die Umwelt und die Menschen in unserer Wertschöpfungskette sein.
Wir unternehmen wichtige Schritte zur Vorbereitung auf die neue EU-Richtlinie zur Berichterstattung. Der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) liegt die „doppelte Wesentlichkeit“ zugrunde. Mit der doppelten Wesentlichkeit betrachten wir die (positiven und negativen) Auswirkungen von HEMA auf die Umwelt und die Gesellschaft, aber auch den Einfluss von Veränderungen der Welt auf HEMA und deren finanzielle Auswirkungen. 2023 haben wir eine doppelte Wesentlichkeitsanalyse ausgeführt, um die wesentlichen Themen von HEMA zu bestimmen: Auf welche Themen werden wir uns in den kommenden Jahren in unserer Nachhaltigkeitsstrategie konzentrieren?
Erfahre mehr über unsere doppelte Wesentlichkeits-
analyse
Verfahren unserer doppelten Wesentlichkeits-
analyse
Schritt 1
Stakeholder beteiligen
Unser erster Schritt bestand darin, die wichtigsten Stakeholdergruppen zu identifizieren, die wir an der Analyse beteiligen wollten. Dies war ein wichtiger erster Schritt, weil die Ergebnisse für unsere Nachhaltigkeitsstrategie und Berichterstattung richtungsweisend sind.
Wir sammelten Informationen von ca. 130 Personen, die aus verschiedenen internen und externen Interessengruppen stammen. Sie beurteilten alle Themen aus den European Sustainability Reporting Standards (ESRS), um so die Richtung für die Bedeutung dieser Themen für HEMA zu weisen.
Schritt 2
Tiefeninterviews
Der folgende Schritt war die Durchführung von Tiefeninterviews. Unser Nachhaltigkeitsmanager führte fünfzehn Gespräche mit einer ausgewählten Stakeholdergruppe durch. In diesen Interviews lag der Schwerpunkt auf der Validierung der hoch und der niedrig bewerteten Themen. Das brachte uns zum Kern: Worauf wirkt sich HEMA aus? Die Analyse beschreibt Chancen und Risiken für HEMA. Unsere Stakeholdergruppen lieferten neben zahlreichen Informationen zu Chancen auch hauptsächlich Daten zu den Risiken. So kamen wir zu einer Komplettanalyse.
Schritt 3
Interne Validierung
Jeder Schritt des Prozesses wurde dem Managementteam berichtet. Unser CEO und CFO waren daran besonders beteiligt. Darüber hinaus gab es auch einen Validierungsschritt mit unserem Audit Committee. Daraus ergaben sich keine neuen Erkenntnisse oder Feedback, sodass die Ergebnisse die gleichen blieben.
Ergebnisse der doppelten Wesentlichkeitsanalyse 2023
Umwelt
Klimawandel
Anpassung an den Klimawandel
Eindämmung des Klimawandels
Energie
Verschmutzung
Luftverschmutzung
Wasserverschmutzung
Bodenverschmutzung (nicht wesentlich für HEMA, jedoch wesentlich aufgrund der CSRD-Verpflichtung).
Wasser- und Meeresressourcen
Wasserverbrauch
Wasserentnahme
Kreislaufwirtschaft
Materialzufluss, einschl. Materialeinsatz
Materialabfluss im Zusammenhang mit
Produkten und Dienstleistungen
Abfall
Mensch
Eigenes Personal
Arbeitsbedingungen
Gleichbehandlung und Chancengleichheit für jeden
Sonstige Arbeitsrechte: Datenschutz
Arbeitnehmer:innen in der Produktionskette
Arbeitsbedingungen
Gleichbehandlung und Chancengleichheit für jeden
Sonstige Arbeitsrechte: Kinderarbeit und Zwangsarbeit
Verbraucher und Endnutzer
Auswirkungen auf Informationen
Persönliche Sicherheit
Soziale Inklusion
Unternehmen
Geschäftsgebaren
Unternehmenskultur
Schutz von Informanten
Tierschutz
Beziehung zu Politik und Lobbyarbeit
Pflege von Beziehungen zu Lieferanten, einschließlich Zahlungspraktiken
Korruption und Bestechung
Die Berichterstattung in diesem Bericht basiert auf der Grundlage der wesentlichen Themen, die im Jahr 2021 identifiziert wurden.
Für 2023 und 2024 werden wir an der Neuausrichtung unserer Nachhaltigkeitsstrategie auf der Basis der Ergebnisse der doppelten Wesentlichkeitsanalyse arbeiten. Die CSRD verlangt viel von uns ab: Der Schwerpunkt liegt deshalb dieses Jahr auf der Einbettung der neuen Themen im Unternehmen, mit besonderem Augenmerk auf der Datenverfügbarkeit und Datenerhebung. Zu denken ist dabei an die Erstellung neuer (oder ergänzender) Leitlinien, Zielsetzungen und der Überwachung und der Sicherung der zugehörigen Datenpunkte. Die Berichterstattung in diesem Bericht basiert auf der Grundlage der wesentlichen Themen, die im Jahr 2021 identifiziert wurden.
Wesentlichkeitsanalyse 2021
Wesentlichkeitsanalyse 2021
Im Jahr 2021 führten wir eine Wesentlichkeitsanalyse durch und eine neue Nachhaltigkeitsstrategie ein. Alle zwei Jahre wird diese Wesentlichkeitsanalyse erneut von uns durchgeführt, um bestimmen zu können, welchen Themen die nächsten Jahre Priorität eingeräumt werden sollte. In der Analyse identifizieren wir die Nachhaltigkeitsthemen, bei denen HEMA die größten Auswirkungen ermittelt hat und bestimmen, wie dies unserer Strategie entspricht. Die Themen beziehen sich auf Mensch, Umwelt und Unternehmen. Durch eine Umfrage unter Stakeholdern und Tiefeninterviews haben wir die wichtigsten Themen für HEMA zusammengefasst.
Aus der Wesentlichkeitsanalyse im Jahr 2021 gingen folgende Themen hervor: Reduzierung von CO2-Emissionen, nachhaltiges Design, verantwortungsvolle Beschaffung und verantwortungsvoller Einsatz von Rohstoffen, Transparenz über die Auswirkungen, gute Arbeitsbedingungen bei Lieferanten, die Stärkung der Position von Beschäftigten, eine transparente Kette und gute Beschäftigungspraktiken. Stakeholder, die mitbestimmt haben, welchen Themen in den kommenden Jahren Priorität eingeräumt werden sollten, waren externe Stakeholder wie Kund:innen, Lieferanten, Behörden, Forschungsinstitute, Prüfinstitute, Brancheninitiativen, Investoren, Kooperationspartner und interne Stakeholder wie die Abteilungen Managementteam, Beschaffung, Nachhaltigkeit, E-Commerce, Logistik, Operations, Finanzen, HR.
Ergebnisse der Wesentlichkeitsanalyse 2021
HEMAs CSRD-Reise
2023–2025
1. Doppelte Wesentlichkeits-analyse 2021
Bestimmung wesentlicher Themen.
2. Abweichungs-analyse
Checkliste der CSRD-Anforderungen und Vergleich mit der aktuellen Situation
3. Datenerhebung
Übersicht über die Datenpunkte, Feststellung des Prozesses und der erforderlichen Änderungen.
4. Qualitätssicherung im Unternehmen
Treffen von klaren Vereinbarungen über die Veantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens
5. Berichterstattung gemäß CSRD
Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten und Gewährleistung, dass die Zusicherung vorliegt
